Ono y sus Teleoperadores Cañeros
Sí, tengo Ono. Banda Ancha de 4 Mb, tarifa plana en teléfono y televisión. La verdad es que no me quejo, me va bastante bien.
A lo que iba es a que ayer se me ocurrió cambiar el paquete de televisión que por "alguna fuerza oculta" me adjudicaron a principios de año. Me mandaron una carta diciendo que según mi familia, me convenía un paquete tal. Sin coste adicional, claro. No sé quién es el listo que sabe mis gustos televisivos, pero bueno. El caso es que no me gustaba y decidí cambiarlo.
Llamo a un número. Explico el problema y sin decirme nada más el desagradable jipi que me atendió me corta sin miramientos con un mensaje de máquina diciéndome que llame a otro número.
Lamo al otro número y me sale un señor muy amable (el único amable y simpático que me he encontrado, latinoamericano por cierto). Le explico el problema y el nota me dice que me puedo cambiar sin problemas y sin coste adicional alguno (esto se lo recalqué no menos de 40 veces). Le digo que me lo cambie y al quinto intento, me comenta que la máquina está bloqueada y me desvía a otro número (lo noté porque mi teléfono sonó como marcando otro número) y se pone otra chica. (Este hombre tenía amabilidad pero se veía perdido en el tema. Sería nuevo -digo yo-. A lo mejor la formación de esta empresa es tan pésima como prodigiosamente elevadas sus ganancias).
Esta chica, además de tener una voz muy bonita, era una completa gilipollas. Creo que hacen un casting para ver quién es el teleoperador más cipote. Para colmo me dice que si cambio de paquete tendría que pagar 5 euros más. Información totalmente diferente a la facilitada por el cordial teleoperador anterior.Evidentemente le digo que nanai de la China.
Para entretenerme un poco más (ya llevaba 25 minutos al teléfono) le pregunto por mi contrato y me dice que yo pago 45 €/mes. Con toda la cara y tranquilidad del mundo !!!!!! Le digo, mire, no es por nada pero yo estoy pagando 60 € y me dice... ahhh sí, con el alquiler del decodificador, el iva y el noséqué coño más le saldría por unos 60 €. jejeje. 45 € decía la muy puta !!! Qué mentirosa !!!!
En fin, que me pegué media hora, no pude cambiar lo que quería y además me mienten como si fuera un tonto.
Teleoperadores que no tienen ni zorra idea del producto que venden, desagradables, mal educados, que te cuelgan sin darte explicaciones y que te cambian de programación, planes de teléfono y velocidad de internet cada vez que le salen del nabo.
Mucha tecnología y muy poco vergüenza.
Tu Brodelblood dijo
Jejeje, llevo una jartá de tiempo keriendolo jasé yo tb, pq kreo que no kambié el pakete que me daban en ono, pero pasa er tiempo no vemo jexo na en mi keli, ya te kuento mi experiencia kon lo teleoperadore. Eso si te tengo que decir, que no en to lo sitio hasen kastin pa teleoperadó sipote, lo sé pq mirmano kurra deso y no é un sipote.
Besito
4 Enero 2007 | 03:47 PM